我下午要去面试跟单员但是我没有做过如何面，去面试跟单员要准备什么

我下午要去面试跟单员，但是，我没有做过，如何面试？

跟单员的对外工作内容：

1、处理客户订货、发货等，这个工作辛苦，其实就是常说的外贸业务员接了单后面，就把订单扔给你了，你要把其余的细节如订什么货、货的型号、颜色、尺码等、还有装箱要求、交期、物流（即发到哪个码头，主还需要看是离岸价还是到岸价）等等都落实到位，这中间不可以出差错，不然老外跟你赔款没得商量，他们涵盖你的老板也不会听你的解释。

2、落实货款。简单的一点说就是要把钱收到手，这需跟客户沟通，当然也需你和你的业务当中的配合。

3、处理客户异议。有的客户会直接打电话号码过跟你交谈生意方面的情况，这当中也会提出异议，要学会处理，在于你的沟通能力了，这当中基本的条件是英语的口语要过关，不然再强也是白忙活。

对内工作：

1、和工厂处理订单的生产情况，例如订单进度、质量等不少琐碎的事情；

2、给你的老板或你的领导处理文字，发传真，例如每月工作报表、计划、方案等，EXCEL和WORD要很熟练才可以，有的时候，还需要会有POWERPOINT，接待你的客户来访。

3、帮他们处理你份内工作以外的事。不少业务和老板直接把纸一扔，或者说一声，或者给个电话号码给你，就期望你把全部的事搞定。另外有的时候，也要你诸如帮忙交一下电话号码费等等私人杂事。

正常来说一个跟单都会负责30个以上的客户，故此，今天这人找，明天那个人找是比较忙的，特别是工厂，有部分管理不到位事情就更杂了，经常需加班，故此，比较累。