银行网点怎么开拓零售渠道，银行零售业务发展思路和措施领导讲话-华宇考试网

银行网点怎么开拓零售渠道？

一是深拓新客户获客渠道。

通过公私联动,批发获客,发挥公司业务优势,奠定批量获客基础,拓展工资、代收代付等源头客户渠道;挖掘社区银行潜力,将直接获客模式转向社区、市场、商圈,建立以传统网点为核心,社区网点为卫星的服务网,获取高质量客户资源;整合总行、分行跨界合作资源

实际上营销都是相通的。第一，你一定要要熟悉你的银行零售产品，甚至涵盖其他同业银行相类似的产品，区别、优劣势；

其次，你一定要要清楚产品的目标客户群体；

再次，擅长于通过某些很好营销的产品来破冰，例如信贷、信用卡、pos机等等，再深入其他业务；

后，建立客户关系管理登记簿，扩散效应，让客户讲解客户，把自己的品牌打出去。

一是深拓新客户获客渠道。

通过公私联动，批发获客，发挥公司业务优势，奠定批量获客基础，拓展工资、代收代付等源头客户渠道；挖掘社区银行潜力，将直接获客模式转向社区、市场、商圈，建立以传统网点为核心，社区网点为卫星的服务网，获取高质量客户资源；整合总行、分行跨界合作资源，达到优势互补和客户共享，积极拓展全国或地区范围的跨业、跨界平台，加强平台获客模式的推广?譹?訛。

二是重视存量客户潜力开发，扎实高质量客户基础。

通过跨行支付、自助设备跨行取现、银讯通、卡年费、工本费等一系类经常会用到服务费用的减免措施，提高老客户的产品持有率与使用率；整合客户资源，对持有单一产品客户进行交叉营销，挖掘客户潜力，提高客户奉献度；落实客户专人维护制度，对存量客户进行分配，为客户提供一对一的服务，提高客户关系密切度。

（三）满足目标客户需求，坚持产品创新

一是建立完善的新产品研发机制。

成立零售业务创新领导小组，建立健全信息获取、可行性分析、产品开发评估及营销推广为一体的产品研发机制。

采用跟随策略，注重对同业的横向研究，缩短信息响应及产品研发时间，提升比较竞争优势。

二是丰富自有类产品，提高竞争力。

温州银行在六大板块业务方面强化创新：

1.推出针对不一样目标客户群体的智能储蓄产品，推出涵盖小、中、大额的定期储蓄产品与合适商户使用的流量型储蓄产品。

2.达到自营理财产品在理财周期上的短、中、长全覆盖，在客户群体上的老、中、青全覆盖，在产品特色上突出灵、便、利的优势。

3.信用卡业务方面加大创新，探索研发以提高客户用卡体验为目标的“虚拟信用卡”，研发市场需求的新分期产品，拓宽多元化的分期受理渠道与账户查询、提醒等服务。

4.个贷业务创新。

按照特定区域或行业经济特点，对行内现有产品的各项要素进行重新组合或服务功能优化，满足客户个性化的融资需求?譺?訛。

加大高定价的信用贷款产品研发，支持具有稳定现金流量经营户的个人信用贷款。

5.电子银行业务创新。

相继推出新版网络在线银行、新版手机银行、微信银行、直销银行等渠道创新产品，注重操作便捷性、展示友好性、功能完善性、服务互动性，达到电子银行服务从简单的交易渠道向营销新媒体和销售新渠道转型?譻?訛。

6.推动产品组合创新，继续做大做强如金鹿理财、公务卡、普惠贷等优势业务，以特色品牌影响力带动其他业务的整体发展；加强板块间的合作沟通，对零售板块各种产品渠道组合创新。

（四）坚持“三位一体”发展策略，打造全方位的管理与营销模式。

“三位一体”是温州银行应对网络金融挑战、支撑转型发展的重要基础性工作，也是打造精品零售银行，达到经营模式转型的重要落脚点?譹?訛。

“三位一体”，在组织管理上一步一步达到零售业务总行垂直管理、分行综合管理、网点执行管理的“三位一体”管理模式；在网点设立上一步一步达到综合性网点、社区网点、自助网点的“三位一体”物理网点获客模式在经营模式上一步一步形成物理网点、网络在线营业厅、直销团队Team的“三位一体”营销模式。

社区银行作为零售转型的重要举措是实践“三位一体”的好载体之一，具有“成本低、发展快、业务专”等特点是零售业务发展模式的创新性尝试。

（五）打造网络营销平台，发挥大数据信息内容服务平台技术优势

一是通过网络服务平台，达到多渠道互动协作。

持续性收集和分析客户需求的新变化，以客户需求为导向，对现有业务流程进行整合优化，持续性进行产品创新和渠道创新，让产品、渠道、服务、营销一体化，达到零售基础客户活跃度有较为明显的提高，建立较为完善的网络银行服务体系。

二是通过网络营销平台达到银行业务线上线下整合，信用卡、贷款、理财等零售业务达到完全线上办理。

根据大数据信息内容服务平台分析，利用网络数据模型将电商网络平台数据转换成银行经营数据、盈利能力、偿还能力、经营能力等有用信息，为网络客户量身打造网络产品，使其成为本行信用卡新的利润增长点。

通过网络金融产品的研发、宣传、推广协同并进，初步建立起零售业务的网络营销体系。

（六）流程再造，提高效能

银行零售业务发展思路和措施？

银行零售业务发展思路主要是以客户需求和服务为导向，充分发挥自己优势，达到服务差异化。详细措施涵盖：

一是完善银行的技术平台，引入全新的信息技术；

二是扩大产品业务结构，提高服务水平；

三是开展“异业联动”，提升客户体验；

四是拓展“网络+”服务，满足客户的多样性需求；

五是对零售金融模式进行改革，创新金融服务模式；

六是拓展风险管理体系，达到整体风控。

银行的零售部是做什么的？

银行的零售部主要工作是制定个人产品，然后进行宣传推广。在这里基础上每个银行侧重不一样，有的银行侧重去营销客户，有的银行主要负责是管理下面的网点的绩效和工作具体安排。

银行零售业务：也叫零售金融业务，大多数情况下主要指商业银行以小企业或家庭及自然人为服务对象，提供存款、委托理财、有价证券交易、融资、代理服务、委托咨询等各种金融服务的业务，也是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要路径，银行开辟新领域、新市场、、新经营方法的主要工具。　

什么是银行零售业务？什么是银行零售业务？

主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各种金融服务的业务是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方法的主要工具。

在银行从事零售业务怎么样？

零售涵盖信用卡，电子银行，理财销售，保险代销，基金销售，种类不少，绩效考查占总数比例非常高，看个人

银行个人业务与零售业务有哪些区别？

银行个人业务和零售业务有一定的联系也有一定的区别。个人业务和零售业务都是将银行的金融产品销售给有需求的个人或是一定的单位，而个人业务一般是针对个人进行银行金融产品的销售，不对企业及单位进行销售，零售业务不仅可以向个人进行金融产品销售也可√企业及相关单位销售金融产品。

银行零售业务(也叫零售金融业务)大多数情况下主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各种金融服务的业务是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方法的主要工具。个人银行业务是指商业银行对个人客户提供的存款、贷款、支付结算等服务。

　　零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，全部对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，故此，他当然属于零售。涵盖平日存取、出租保管箱等都是零售业务。详细请看下方具体内容：

　　从狭义来说，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。其实就是常说的公司按照自己的生产经营状况、资金拥有的状况，还有公司未来经营发展的需，通过科学的预测和决策，采取一定的方法，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需，经营管理活动需的理财行为。

　　从广义来说，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各自不同的方法到金融市场上筹措或贷放资金的行为。

　　1.存银行买保险2.买基金国债3.买股票4.外汇和黄金

　　交易交易方法、电话号码委托交易、柜台委托交易、电脑自助交易、网络在线委托交易等方法进行证券交易。

　　开放式基金按规定在指定商业银行和证券公司各代销网点进行申购和赎回。

　　银行的个人业务渐渐摆脱品种单一、服务人群狭窄的状况，启动一步一步成为不少人生活中不可缺乏的一些。这当中，银行卡业务一直处在一个井喷式增长阶段，购买股票基金等理财产品的人员数量也呈狂飙式增长，房贷产品也已经摆脱先前的枯燥乏味。

大零售银行业务是什么？

实际上银行全部能盈利的业务都可以称为零售业务，这里说的大零售银行业务我理解为一个大时代的风靡。传统的银行零售业务涵盖，存款，理财，房贷，车贷，个人贷，企业经营贷，等不少的。而这当中的借贷手续麻烦复杂，让不少有需求的客户望而生畏，大零售业务概念的提出，让银行转变观念，提出一切以客户需求为导向，想客户所想，急客户所急。